Q.プールのお休みはいつですか？

A.休館日がお休みです。休館日は、毎月第2・第4月曜日（祝日にあたる場合は翌日の火曜日が休館となります。）

 

Q.プールは何歳から利用できるのですか？

A.概ね3歳以上のお客様にご利用いただいております。
おむつが完全にとれていることが条件となります。（排泄の意思表示ができて、トイレで用がたせる。）

 

Q.遊泳用オムツを使えば幼児でも遊泳できますか？

A.おむつメーカー側では、遊泳用オムツの利用で遊泳できるとしていますが、万が一お漏らし等がございますと、衛生面で憂慮すべき事態と他のお客様のご迷惑となります。

また、他のお客様にとっては不快に感じられることもございますので、ご利用をお断りいたしております。

 

Q.幼児を遊泳させる際、保護者はTシャツ等を着用してプールに入ってもよいですか？

A.大変申し訳ございませんが、プールにて遊泳なさる際には水着を着用の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。Tシャツや、スカート、パンツ(ズボン)などの衣類を着用しての入場はご遠慮いただいております。

 

Q.浮輪を持ち込んでもいいのですか？

A.基本的には浮輪の持ち込みを認めておりますが、次の物は使用できません。

1. 大型浮輪(動物型、イルカなど大型の浮輪)の使用
2. 足穴付きの浮輪など、危険な浮輪・遊具等
   （足穴付きの浮輪に関しましては他の遊泳場にて、転倒による水難事故が起きております関係で事故予防の観点から遠慮いただいております。）
3. ビーチボール

お客様の安全確保の為、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
実際にお持込になった場合、受付や事務所等にてお預かりさせていただくことがございます。
(玩具メーカーや協会等の安全基準に関わらず使用をお控えいただきます。)

※区内の他のスポーツセンターのプールでは、センターによって浮輪の取り扱いが異なりますので、直接お問合せください。

 

Q.ウォータースライダーの利用について

A.ウォータースライダーご利用に関してご案内いたします。

ウォータースライダーはお客様にお楽しみいただくための設備として備えておりますが、利用方法を誤りますと大変危険ですので、下記の注意を必ず厳守してください。

身長110cm以上のお客様がご利用できます。

110cm以下のお客様は、保護者同伴であってもご利用できません。

保護者の方がお子様を抱きかかえてのご利用はできません。

 

Q.飲食の持ち込みはいいのですか？

A.飲み物→ふたがしまる物であれば持ち込んでいただいて大丈夫です。（ペットボトル可）
　食べ物→ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

※当センターには、売店はございません。

 

Q.水泳帽の着用は必要ですか？

A.必ず水泳帽の着用をお願いしています。

なお、水着、水泳帽、ゴーグル、タオル等の貸し出しは行っておりません。各自でご持参ください。 
 

Q.付き添いの人間も入場料を払うのですか？

A.大変申し訳ございませんが、見学の方でも、プールの入場に際しては「入場料」を頂戴しております。

 

Q.付き添いは何歳まで必要ですか？

A.小学3年生以下の方は、保護者(18歳以上)の同伴が必要です。保護者1人につき、子どもは3人まで入場できます。

小学4から6年生は、2人以上で入場するか、保護者(18歳以上)の方が同伴してください。

中学生以下の方が18時以降利用される場合は、保護者(18歳以上)の同伴が必要です。

 

Q.シャツを着て遊泳しても良いですか？

A.衛生面を考慮りてシャツを着ての遊泳はご遠慮いただいております。

※やむを得ない事情がある方は、ラッシュガードの着用をお勧めいたします。

 

Q.忘れ物をしてしまいました。どうすればよいですか？

A.忘れ物、落し物の受付はプール受付の前にある「総合窓口」にて承ります。

忘れ物・落し物は、３か月保管します。３か月を過ぎたものは処分させていただきますのでご了承ください。
 

Q.プールで盗難にあってしまいました。どうすればよいですか？

A.財布、現金、貴重品等の盗難については、大変申し訳ございませんが当センターでは補償いたしかねます。

誠に畏れ入りますが、貴重品は総合受付の前にありますフリーボックス（無料の貴重品ロッカー）をご利用ください。

 

Q.自家用車はどこに停めれば良いのですか？

A.台数に限りはございますが、当センターの有料駐車場をご使用ください。

 

Q.妊娠中ですが入場できますか？

A.妊娠している方や、その可能性のある方は、当センターではご遠慮いただいております。
深川北スポーツセンターのウォーキングコースは利用可能となっておりますので、そちらをご利用ください。
ただし、流産の危険が少ない安定期（おおむね妊娠15週以降）で、主治医から水中運動の許可の出ている場合にかぎります。

 

Q.プールの深さを教えてください。

A.25ｍプール・・・水深1.2ｍ～1.3ｍ
　こどもプール・・・水深1.0ｍ　幼児用・・・0.3ｍ
　スライダー着水点・・・0.9ｍ