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新型コロナウイルス感染症対応を理由とする団体利用キャンセル時の還付の取扱い

2021年09月10日更新

緊急事態宣言延長に伴う区の方針により、区内屋内スポーツ施設および健康センターは9月30日(木)まで、20時までの利用となります。
当該感染症対応を理由とした施設の団体利用キャンセルについては、以下のとおり、利用料を還付(返金)させていただきます。

対象還付申請書還付金額
令和3年9月30日までの取消し申請分
※10月以降の利用予定分も、期間内に申請いただければ全額還付いたします
※団体側でキャンセル処理をされたものも含みます
必要 全額
庭球場や野球場等の屋外施設のキャンセルについては、江東スポーツ施設運営パートナーズにお問い合わせください。TEL:03-3522-0846

還付手続きにおける注意事項

窓口にて現金でお申込みを頂きましたご予約分につきましては、窓口での返金対応となります。
事態の状況をご考慮いただき、お電話にてご一報いただいた上で、申請された施設にてお受け取り下さい。

ご利用の皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。

ご予約時のお支払方法還付方法手続き方法
口座振替でお支払い
(江東スポーツネット利用)
還付申請受理日を申請日として、江東区スポーツネットの仕様の通りに返還いたします(振込もしくは相殺)。 申請方法確認
窓口にて現金でお支払い 申請された窓口にて、現金で返還いたします。  申請方法確認

  

還付申請の手続きについて

江東スポーツネットで予約申請された場合(口座振替でお支払い)

「利用承認取消願兼利用料等還付申請書」をダウンロードして必要事項をご記入の上、以下のアドレスまでメール送信してください。お客様による江東スポーツネットでのキャンセル処理は不要です。なお、当公社が受理した日が申請日となりますので予めご了承ください(受理日によって還付の時期が異なる場合がございます)。
〈メール送信先:info-staff@koto-hsc.or.jp〉

また、お近くのスポーツ施設に持参もしくは郵送でも受付けいたします。
ご来館される際は、発熱や体調不良がないことをご確認の上、必ずマスクを着用してください。

必要書類申請方法
  1. 利用承認取消願兼利用料等還付申請書
  • info-staff@koto-hsc.or.jpまでメール送信
  • お近くの屋内スポーツ施設もしくは健康センターへ持参・郵送

 

窓口で予約された場合(現金でお支払い)

予約申請されたスポーツ施設に事前にご連絡の上、必要事項の記入された「利用承認取消願兼利用料等還付申請書」と予約時の領収書を窓口へお持ちください。

ご来館される際は、発熱や体調不良がないことをご確認の上、必ずマスクを着用してください。

必要書類申請方法
  1. 利用承認取消願兼利用料等還付申請書
  2. 予約申請時の領収書
  • 予約申請をした施設へ持参

 

 

「利用承認取消願兼利用料等還付申請書」のダウンロードはこちらから

利用承認取消願兼利用料等還付申請書(PDF) (108KB)
利用承認取消願兼利用料等還付申請書(Excel) (38KB)

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