新型コロナウイルス感染症対応を理由とする団体利用キャンセル時の還付の取扱い

2022年2月11日更新

都のまん延防止等重点措置延長に伴う区の方針に従いまして、当該感染症対応を理由とした施設の団体利用キャンセルについては、以下のとおり、利用料を還付（返金）させていただきます。

対象	還付申請書	還付金額
令和4年1月20日から3月31日までの取消し申請分 ※利用予定日が令和4年1月20日以降の予約が対象です ※4月以降の利用予定分も、期間内に申請いただければ全額還付いたします ※ご利用団体様側でキャンセル処理をされたものも含みます	必要	全額

庭球場や野球場等の屋外施設のキャンセルについては、江東スポーツ施設運営パートナーズにお問い合わせください。TEL:03-3522-0846

還付手続きにおける注意事項

窓口にて現金でお申込みを頂きましたご予約分につきましては、窓口での返金対応となります。
事態の状況をご考慮いただき、お電話にてご一報いただいた上で、申請された施設にてお受け取り下さい。

ご利用の皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。

ご予約時のお支払方法	還付方法	手続き方法
口座振替でお支払い（江東スポーツネット利用）	還付申請受理日を申請日として、江東区スポーツネットの仕様の通りに返還いたします（振込もしくは相殺）。	申請方法確認
窓口にて現金でお支払い	申請された窓口にて、現金で返還いたします。	申請方法確認

還付申請の手続きについて

江東スポーツネットで予約申請された場合（口座振替でお支払い）

「利用承認取消願兼利用料等還付申請書」をダウンロードして必要事項をご記入の上、以下のアドレスまでメール送信してください。お客様による江東スポーツネットでのキャンセル処理は不要です。なお、当公社が受理した日が申請日となりますので予めご了承ください（受理日によって還付の時期が異なる場合がございます）。
〈メール送信先：info-staff@koto-hsc.or.jp〉

また、お近くのスポーツ施設に持参もしくは郵送でも受付けいたします。
ご来館される際は、発熱や体調不良がないことをご確認の上、必ずマスクを着用してください。

必要書類	申請方法
利用承認取消願兼利用料等還付申請書	info-staff@koto-hsc.or.jpまでメール送信お近くの屋内スポーツ施設もしくは健康センターへ持参・郵送